Aviso legal

1. Información general

El presente aviso legal regula el acceso y uso de nuestro sitio web, dedicado a la venta en línea de muebles y artículos para el hogar con entrega en España.

Nuestra actividad comercial se desarrolla conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Los usuarios pueden consultar la información de contacto de nuestra tienda en la sección de atención al cliente.

2. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web de forma responsable y respetando los derechos de terceros.

Quedan prohibidas las siguientes actividades:

  • Utilizar el sitio web con fines fraudulentos.

  • Introducir programas maliciosos o intentar acceder a sistemas sin autorización.

  • Copiar o distribuir contenidos protegidos sin permiso.

  • Proporcionar información falsa durante el proceso de compra.

Podemos restringir el acceso cuando se detecten actividades que comprometan la seguridad o el funcionamiento del sitio web, sin limitar los derechos del consumidor.

3. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, imágenes, diseños y demás contenidos de nuestro sitio web están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, que aprueba la Ley de Propiedad Intelectual.

No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización del titular de los derechos.

El usuario puede consultar los contenidos del sitio web para uso personal y para realizar compras.

4. Información sobre productos y precios

Nos esforzamos por mostrar descripciones, imágenes y características precisas de los muebles y artículos para el hogar.

Pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado debido a la configuración de las pantallas y las características de los materiales.

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos y cargos fiscales correspondientes.

Ofrecemos envío estándar gratuito para todos los productos entregados en España.

Los pedidos y pagos se gestionan según nuestros Términos del servicio.

5. Responsabilidad y funcionamiento del sitio web

Trabajamos para mantener el sitio web seguro y disponible.

Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, problemas técnicos o fallos de conexión ajenos a nuestro control.

No asumimos responsabilidad por daños causados exclusivamente por el uso indebido del sitio web por parte del usuario.

Esta disposición no limita nuestra responsabilidad por incumplimientos contractuales, negligencia o vulneración de los derechos del consumidor.

6. Protección de datos personales

Los datos personales de los usuarios se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.

Utilizamos los datos para:

  • Gestionar pedidos, pagos y entregas.

  • Atender consultas y solicitudes de los clientes.

  • Proteger las transacciones y prevenir fraudes.

No vendemos datos personales a terceros.

7. Legislación y resolución de controversias

Las actividades comerciales dirigidas a consumidores en España se rigen por el derecho español, respetando los derechos reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

En caso de desacuerdo, intentaremos resolver la incidencia mediante nuestro servicio de atención al cliente.

El consumidor podrá presentar una reclamación ante los organismos públicos de consumo de España o acudir a los tribunales competentes.

La competencia territorial se determinará conforme al artículo 52 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil.

8. Servicio de atención al cliente

Para consultas sobre el sitio web, pedidos, derechos del consumidor o contenido de este aviso legal, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico: pr@masolpanest.com

Teléfono: +81 (802) 756 92 01

Dirección: 5-67-9-602 HONKOMAGOME, BUNKYO-KU, TOKIO 113-0021, JAPÓN

Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 08:30 a 17:30

Área de entrega: España